Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, et comment reprendre la main dessus.
Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est ASSYA (identité juridique à compléter), joignable à contact@assya-traiteur.com.
Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, message (formulaire de contact) | Répondre à votre demande | Intérêt légitime | 12 mois après le dernier échange |
| Messages WhatsApp et données de commande | Traiter la commande et y répondre, obligations comptables | Exécution du contrat, obligation légale | 12 mois pour les échanges, 10 ans pour les pièces comptables |
| Adresse e-mail (communications commerciales) | Vous envoyer nos actualités | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement, 3 ans maximum sans interaction |
| Données de mesure d'audience | Comprendre l'usage du site | Consentement | 13 mois maximum |
Destinataires
Vos données sont traitées par nos équipes et par nos sous-traitants techniques, uniquement pour les finalités ci-dessus : hébergeur du site, prestataire de paiement, prestataire d'envoi de SMS et d'e-mails. Chacun est encadré par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.
Notre site propose d'ouvrir une conversation WhatsApp pour passer commande. Le bouton n'envoie aucune donnée tant que vous ne cliquez pas : il ouvre simplement l'application ou le site WhatsApp avec un message pré-rédigé, que vous restez libre de modifier ou d'abandonner.
À partir du moment où vous nous écrivez, l'échange est hébergé par WhatsApp Ireland Limited et soumis à sa propre politique de confidentialité. Nous n'exploitons ces messages que pour traiter votre demande, et nous ne les réutilisons pas à des fins publicitaires.
Cookies
Le site n'utilise à ce jour aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Seuls sont utilisés les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement. Si une mesure d'audience est mise en place, un bandeau de consentement conforme sera affiché, avec un refus aussi simple que l'acceptation.
La page « Le magasin » intègre une carte fournie par Google Maps : son affichage peut entraîner un dépôt de cookies par Google, soumis à la politique de confidentialité de cet éditeur.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@assya-traiteur.com en précisant votre demande. Nous répondons sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par nos soins : le paiement en ligne sera opéré par un prestataire certifié PCI-DSS.